underSTAYtement

Hotelfachfrau/-mann (m/w/d)

mit Schwerpunkt Rezeption

  • Dresden
  • Vollzeit
  • unbefristet
  • Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Wunscherfüller gesucht !

 

Ihre Aufgaben

Wir freuen uns auf Sie und ihre Talente!

  • Gast- und serviceorientiert, mit dem Auge für das Detail
  • sicheres Auftreten und ein natürlicher Umgang mit Gästen
  • Erfahrung im Umgang mit hotelgängigen Softwareprogrammen
  • sehr gute Deutsch- und Englisch-, gerne auch weitere Fremdsprachenkenntnisse
  • herausragendes Engagement, Belastbarkeit und Spaß an der Arbeit im Team
  • gepflegtes Erscheinungsbild

 

Was wir bieten

Bei uns erwartet Sie …

  • eine langfristige Perspektive in einem jungen, modernen Unternehmen
  • eine überdurchschnittlliche, leistungsgerechte Bezahlung
  • eine 5 Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterevents und vieles mehr

 

Voraussetzungen

Die Leidenschaft für Ihren Job und die Gäste…

  • wird erlebbar, beim freundlichen und zuvorkommenden Empfang und der Betreuung mit diesen
  • zeigen Sie, bei der Erledigung aller gängigen Empfangs- und Check-out-Aufgaben
  • spürt dieser, bereits bei der Bearbeitung von Anfragen, Reservierungsannahmen und -bearbeitungen per Telefon oder Mail
  • beweisen Sie, bei der professionellen Bearbeitung von Gästereklamationen
  • spiegelt sich in der verlässlichen Kontrolle der Zimmer wider
  • lässt Ihnen auch Kassenführung und Abrechnung leicht von der Hand gehen

Rezeptionist (m/w/d)

  • Dresden
  • Vollzeit, Teilzeit
  • unbefristet
  • Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Viel wichtiger als formale Abschlüsse sind für uns Ihre Persönlichkeit und Erfahrungen.

Quereinsteiger*in mit Interesse und Engagement, sind in der underSTAYtement Welt willkommen … wir ist jung im Denken und bunt im Team.

 

Ihre Aufgaben

  • Check in & Check out
  • zentraler Ansprechpartner*in für alle persönlichen und telefonischen Gästewünsche
  • Annahme und Bearbeitung von Zimmer-, Tisch- und Veranstaltungsreservierungen
  • professionelles Beschwerdemanagement
  • Zimmer- und Schlüsselkontrollen in den Beherbergungsbetrieben
  • Unterstützung des Back-Office Teams bei administrativen Tätigkeiten
  • enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, der Haustechnik und der Serviceleitung
  • Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
  • Unterstützung der Reservierungsabteilung

 

Was wir bieten

  • Dauer: ab sofort
  • Arbeitszeit: 40 Stunden, 5-Tage | Dienste abwechselnd
  • Gehalt: vereinbaren wir auf Basis Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz. Selbstverständlich zahlen wir über den Kollektivvertrag von der Hotellerie und Gastgewerbe. Genaues besprechen wir gern in einem persönlichen Gespräch.
  • Logis: bei Bedarf stellen wir dies gerne zur Verfügung
  • Verpflegung: selbstverständlich verpflegen wir Sie während Ihrer Arbeitszeit

 

Voraussetzungen

WÜNSCHENSWERTE Qualifikationen:

  • abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • touristisch fundierte Berufserfahrung, sowie Praxiserfahrung in der Gastronomie von Vorteil
  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse | gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung mit Hotelsoftwareprogrammen von Vorteil (Gastrodat, Fidelio, …)
  • Kenntnisse in MS-Office Paket
  • eigenverantwortliches und exaktes Arbeiten
  • gepflegtes Äußeres und sehr gute Umgangsformen
  • Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
  • Stressresistenz

Front Office Agent (m/w/d)

  • Dresden
  • Vollzeit, Teilzeit
  • unbefristet
  • Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen? Behalten einen klaren Kopf auch wenn es stressig wird?

Dann gaben Sie einem unserer Hotels als Front Office Agent Ihr Gesicht!

 

Ihre Aufgaben

Das zeichnet Sie aus:

  • Die Fähigkeit, eigenverantwortliche Entscheidungen zum Wohl des Gastes zu treffen und den Front-Office-Bereich eines unserer Hotels professionell zu unterstützen.
  • Initiatives und eigenverantwortliches Handeln, stets mit dem Wohl unserer Gäste im Blick.
  • Der Wille, Probleme nicht als unüberwindbare Hürde sondern als zu lösende Herausforderung zu betrachte.
  • Sie achten aufs Detail, ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren.
  • Die Bereitschaft, mit Deiner Person engagiert für die Ziele unserer mittelständischen Hotelgruppe einzustehen.

 

Was wir bieten

  • eine faire Vergütung
  • interne Schulungen
  • flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
  • attraktive Mitarbeiterrabatte
  • eine langfristige Perspektive für Ihre berufliche Karriere
  • Mitarbeiterfeste

 

Voraussetzungen

Deine Qualifikation:

  • idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie
  • Freude an der Kommunikation mit unseren Gästen
  • Kenntnisse im Umgang mit Office-Programmen
  • Herzlichkeit, zeitliche Flexibilität, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • eigenständiges Arbeiten

Servicemitarbeiter (m/w/d)

  • Dresden
  • Vollzeit, Teilzeit
  • unbefristet
  • Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

#WHAT - Wir suchen vielleicht genau dich

... ab sofort als coolen Servicemitarbeiter für eines unserer Restaurants im understaytement Dresden!

Bewirb dich noch heute und geh mit uns gemeinsam den nächsten Schritt auf deiner Karriereleiter. Dabei bist du immer #fancy in deinen Schuhen unterwegs und glänzt mit einer ordentlichen Portion Humor, Motivation und Leidenschaft. ♥

 

#TASKS - deine Aufgaben

  • Service in unseren Restaurants
  • freundliche Beratung und Betreuung unserer Gäste in den diversen Outlets
  • Mithilfe beim Set Up der Veranstaltungsflächen und Räumlichkeiten
  • Vor- und Nachbereitung des Tagesgeschäfts 'Mise en place'
  • aktiver Verkauf am Gast
  • Entgegennahme von Tischreservierungen
  • Reklamationshandling und Behebung

 

#fancy Facts - was wir bieten

  • ein junges, ♥-liches und aufgeschlossenes Team
  • tolle Chancen innerhalb der Company
  • Teamevents & Schulungen
  • #fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels
  • Weihnachts - und Urlaubsgeld
  • ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
  • Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem!

 

#SKILLS - Voraussetzungen

Quereinsteiger sind gerne gesehen

  • du hast eine positive Ausstrahlung
  • bist freundlich & zuvorkommend
  • unsere Gäste liegen dir am Herzen ♥
  • gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • du bist flexibel und belastbar
  • Teamspirit ist dir sehr wichtig
  • Zuverlässigkeit und Eigeninitiative - für dich nicht nur heiße Luft